রেফারেন্স

শর্তাবলী — স্পষ্ট এবং সরাসরি

ea77app-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মানে আমরা একসাথে এই শর্তগুলো মেনে চলি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আপনি যা পাবেন তা সবকিছু বোধগম্য এবং আইনি — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

বয়স ও অঞ্চলের প্রয়োজনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও দায়িত্বজমা ও উত্তোলন নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ea77app শর্তাবলী — স্পষ্ট এবং সরাসরি
শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের কাছে পৌঁছান — যেকোনো সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল এখানে আছে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সহায়তার মাধ্যমে সাহায্য করি। প্রতিটি বার্তা গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করা হয় — আপনার উদ্বেগ আমাদের কাছে বিষয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা ea77app মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারের মধ্যে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই যখন আপনি অনলাইনে থাকেন।
ইমেইল সমর্থন আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত বিষয় শেয়ার করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার বিবরণ নিরাপদ রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা পছন্দ পরিচালনা করুন। এখানে আপনি যাচাইকরণ অনুরোধ করতে পারেন বা পরিবর্তন অনুমোদন করতে পারেন।
আপনার ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের জন্য ধরে রাখি। যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। কুকিজ এবং লগিং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং লগইন তথ্য SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে তৃতীয় পক্ষ সেই সংযোগ দেখতে বা বাধা দিতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট সত্যায়ন

প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং বড় লেনদেনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখে।

পাসওয়ার্ড নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে। এটি কখনো ইমেইল বা চ্যাটে চাওয়া হয় না। একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং এটি গোপনীয় রাখুন।

স্বয়ংক্রিয় সেশন আউটপুট

আপনি অনিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়। এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কোনো ডিভাইসে প্রবেশকারীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কয়েক বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত বিবরণ দ্রুত নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অনুরোধের পরে।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আমাদের লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাইকরণের পরে ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

নিচে এমন প্রশ্নগুলি রয়েছে যা অনেক খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করে। আপনার উত্তর এখানে না থাকলে আমাদের দলে যোগাযোগ করুন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ইমেইল, ফোন বা পেমেন্ট বিবরণ আপডেট করতে পারেন। নিরাপত্তার জন্য নাম বা জন্ম তারিখ পরিবর্তন আমাদের সহায়তা দল দ্বারা যাচাই করা প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করুন এবং পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে, আমরা আপনার সমস্ত অতিরিক্ত অর্থ আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে ফেরত দিই যা আপনি জমা দিয়েছিলেন। লঞ্ঘন বা জালিয়াতির কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অর্থ ফেরত বিলম্বিত হতে পারে।

না — প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং আপনার অর্থ ফেরত হতে পারে। এটি আমাদের নীতিমালা লঙ্ঘন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার দিকে পরিচালিত করে।

আমরা সাধারণত শর্তাবলী স্থিতিশীল রাখি কিন্তু স্থানীয় আইন বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারি। আপনি সাইটে আপডেট দেখবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা আগাম সূচনা দিই এবং আপনার সম্মতি অনুমোদন করি।

লঙ্ঘন গুরুত্বের উপর নির্ভর করে। ছোট সমস্যার জন্য আমরা সতর্ক করি। আরও গুরুতর লঙ্ঘনের জন্য (জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস ম্যানিপুলেশন) আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি এবং অর্থ ধরে রাখতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমাদের লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। কর ও আইনি রেকর্ড হিসাবে কিছু লেনদেন লগ দীর্ঘমেয়াদীভাবে রাখা হয় কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ মুছে যায়।

না। আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার জন্য। যদি অন্য কেউ অ্যাক্সেস পায় এবং অর্থ স্থানান্তর করে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি কারণ আপনি লঙ্ঘনের জন্য দায়বদ্ধ। আপনার লগইন তথ্য কখনো শেয়ার করবেন না।